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「ガチャめし」から学ぶ
2017-11-14
あらゆる情報が簡単に手に入る現代は、その一方で「決められない」という状況も起こっているようです。
そこで登場したのが、自分で決めずに「選んでもらう」サービスです。
例えば、舞鶴若狭自動車道の西紀サービスエリア下り線内にあるレストランでは、ガチャガチャでメニューを決める「ガチャめし」を期間限定で提供したそうです。これは１回500 円でガチャガチャを回して、出てきたメニューをオーダーするというシステムです。
豊富なメニューはすべて通常500 円以上なのでお得感があり、何が出るかは運次第というワクワク感も味わえます。
しかもその中には2100 円の「但馬牛づくしセット」もあるため毎日、大行列ができるほどの大盛況だったとか。
支配人によると、券売機の前でメニューを決めるのに悩んでいるお客さまが多く、レストランの回転率の低下を招いていたので「ガチャガチャでメニューを決めてあげたら早く決まるし楽しめる。
一石二鳥だよね」と考えたようです。「決められない」心理を逆手にとったこのサービス、回転率もアップして大成功だったようですね。
