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業務委託契約について教えてください
2018-11-05
【Ｑ：会社経営者】
食品製造会社を経営しています。
これまでは業務用がメインでしたが、一般消費者の方にも人気が出ている商品があり、個人向けのネット通販を始めることにしました。
サイト制作やシステムの導入、メンテナンスは全て未経験なので、当面は社外の力を借りる予定です。
その際には業務委託契約を結ぶことになると思うのですが、概要や注意点について教えてください。
【Ａ：社会保険労務士】
専門的業務を外部発注するとき、多くは業務委託契約を締結します。
これは主に民法における「請負」か「委任（準委任）」のいずれか、またはこれらの混在したものです。
「請負」は仕事の完成を目的とし主に成果物の引き渡しを要件とするため、システム開発などは貴社の要求する仕様に合致するシステムを納入しなければ仕事は完成しません。
また成果物に不具合が見付かった場合はそれを補修する義務があります。
「委任（準委任）」は、事務の処理を目的とした契約で仕事の完成義務はありませんが、委任された事務について相応の注意をもって処理することと要求に応じて状況を報告する義務があります。
ただし、事務処理のような役務提供であってもメンテナンスなどは結果に責任を負わせる場合もあります。
