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話し方
2012-09-06
同じ話をしても大ウケする人とスベる人がいます。
人生訓を語って感心される人もいれば、やたらと説教じみてしまう人もいます。
その違いは話し方にあります。
話し上手になって人の心をつかみたいと思っている人のほとんどは、話の内容こそ最も大事だと考えているようですが、話術とは「話し方」です。
だからといってへたに話術のノウハウ本を読むくらいなら、有名なスピーチやうまい落語を観たり聴いたりしたほうがためになるかもしれません。
実際に落語家を講師にした営業トークの研修もあるくらいです。
その人が使う言葉はある意味その人そのもの。
「何を」「どう話すか」で顧客のあなたに対する見方は変わります。
自分の「しゃべり」はどうなのかを知りたければ、気の合う飲み仲間あたりに一度聞いてみるといいかもしれませんね。
気を許した場所で自分が何をどう話しているか、これはけっこう参考になるだろうと思います。
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